Panel Putar New PLN Mobile
Panel Dinamis - 100000/P.DNS/3.108
SEJARAH
Panel Putar New PLN Mobile merupakan inovasi terkini dari PLN untuk mempermudah pelanggan dalam mengakses berbagai layanan kelistrikan secara digital. Berbeda dengan versi sebelumnya, panel putar ini mengusung desain antarmuka yang lebih modern, responsif, dan intuitif, memanfaatkan pendekatan user-centered design agar setiap fitur lebih mudah dijangkau oleh pengguna. Panel putar ini bekerja sebagai dashboard interaktif yang menampilkan menu utama dalam bentuk carousel atau slider putar, sehingga memudahkan pelanggan memilih layanan yang dibutuhkan dengan hanya melakukan sapuan jari ke kanan atau kiri. Dengan desain ergonomis dan ikon yang representatif, pelanggan dari berbagai segmen usia maupun latar belakang teknologi dapat dengan cepat memahami fungsionalitas setiap menu.
Fitur dan Kelebihan Teknologi
Panel Putar New PLN Mobile menyajikan integrasi layanan yang komprehensif, mulai dari pembelian token listrik prabayar, pembayaran tagihan pascabayar, pengajuan pasang baru, perubahan daya, hingga laporan gangguan kelistrikan. Keunggulan lain dari panel putar ini adalah personalisasi tampilan berdasarkan histori transaksi dan profil pelanggan. Teknologi AI-based recommendation engine turut diterapkan untuk memberikan rekomendasi layanan yang sering digunakan pelanggan, sehingga mempercepat proses navigasi. Selain itu, kecepatan loading, transisi antar menu yang mulus, serta notifikasi real-time menjadi bagian penting yang meningkatkan kenyamanan penggunaan. Panel putar ini juga mendukung accessibility feature seperti voice guidance dan high contrast mode bagi pelanggan berkebutuhan khusus.
Panel Putar New PLN Mobile menyajikan integrasi layanan yang komprehensif, mulai dari pembelian token listrik prabayar, pembayaran tagihan pascabayar, pengajuan pasang baru, perubahan daya, hingga laporan gangguan kelistrikan. Keunggulan lain dari panel putar ini adalah personalisasi tampilan berdasarkan histori transaksi dan profil pelanggan. Teknologi AI-based recommendation engine turut diterapkan untuk memberikan rekomendasi layanan yang sering digunakan pelanggan, sehingga mempercepat proses navigasi. Selain itu, kecepatan loading, transisi antar menu yang mulus, serta notifikasi real-time menjadi bagian penting yang meningkatkan kenyamanan penggunaan. Panel putar ini juga mendukung accessibility feature seperti voice guidance dan high contrast mode bagi pelanggan berkebutuhan khusus.
Dampak dan Manfaat Bagi Pelanggan dan Perusahaan
Dengan hadirnya Panel Putar New PLN Mobile, pengalaman digital pelanggan PLN meningkat secara signifikan. Pelanggan merasa lebih diberdayakan karena memiliki kendali penuh atas berbagai kebutuhan kelistrikan tanpa harus mengunjungi kantor pelayanan. Hal ini turut mendukung misi PLN dalam meningkatkan pelayanan prima berbasis digital sekaligus mengurangi antrean layanan konvensional. Dari sisi perusahaan, inovasi ini mendukung efisiensi operasional, pengumpulan data pelanggan yang lebih akurat, serta membuka peluang pengembangan produk-produk kelistrikan berbasis data analitik di masa mendatang. Secara keseluruhan, Panel Putar New PLN Mobile menjadi representasi transformasi digital PLN menuju perusahaan energi modern yang adaptif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Dengan hadirnya Panel Putar New PLN Mobile, pengalaman digital pelanggan PLN meningkat secara signifikan. Pelanggan merasa lebih diberdayakan karena memiliki kendali penuh atas berbagai kebutuhan kelistrikan tanpa harus mengunjungi kantor pelayanan. Hal ini turut mendukung misi PLN dalam meningkatkan pelayanan prima berbasis digital sekaligus mengurangi antrean layanan konvensional. Dari sisi perusahaan, inovasi ini mendukung efisiensi operasional, pengumpulan data pelanggan yang lebih akurat, serta membuka peluang pengembangan produk-produk kelistrikan berbasis data analitik di masa mendatang. Secara keseluruhan, Panel Putar New PLN Mobile menjadi representasi transformasi digital PLN menuju perusahaan energi modern yang adaptif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Museum Listrik dan Energi Baru
Tim Pengembangan
Panel Informasi
- CategoryPanel Dinamis
- Sumber Pembelian - Peraga pengadaan
- Project date2021
- Project URL Koleksi Peraga Museum